مسیر شغلی گونزالو دی کاردناس از یک استارت‌آپ تجارت الکترونیک در پرو آغاز شد، سپس به دانشکده کسب‌وکار در آمریکا، کارآموزی در زیلو، و در نهایت به نقش کنونی او به عنوان مدیر ارشد محصول منجر شد. در طول این مسیر، او کشف کرد که بخش‌هایی از کارش که بیشترین لذت را از آن‌ها می‌برد، مانند حل مسائل، هماهنگی بین تیم‌ها و مدیریت ابهامات، او را به سمت مدیریت محصول سوق می‌دهند.
اولین تجربه او در زیلو در دوران MBA او بود، زمانی که در سال ۲۰۱۹ به عنوان کارآموز مدیریت محصول به تیم اجاره‌ها (Rentals) این شرکت پیوست. این تجربه تأیید کرد که مدیریت محصول همان حرفه‌ای است که او می‌خواهد، در حالی که راهنمایی‌ها و فرهنگ همکاری که با آن مواجه شد، دلیل دیگری برای در نظر گرفتن زیلو در بلندمدت به او داد.
پس از بازگشت تمام‌وقت به زیلو، دی کاردناس به تدریج دامنه کاری خود را گسترش داد. امروزه، او تیم محصول تبلیغات اجاره‌ها را رهبری می‌کند و با شرکت‌های مدیریت املاک، مالکان، تیم‌های فروش و مهندسان همکاری می‌کند تا راه‌حل‌های تبلیغاتی را توسعه دهد که به پر کردن واحدهای خالی کمک می‌کند.
او به The Muse می‌گوید: «دو عامل ثابت در طول این شش سال، حتی با تغییرات چشمگیر در خود شغل، مرا با انگیزه نگه داشته‌اند. اول، افراد، و به طور خاص فرهنگی که در بخش اجاره‌ها ایجاد کرده‌ایم. این فرهنگ واقعاً کارآفرینانه است. افراد قدرت می‌یابند تا ریسک‌های جسورانه انجام دهند و در قبال ارائه نتایجی که کسب‌وکار را به جلو می‌برند، پاسخگو هستند، در سیگنال فارکس حالی که فضای واقعی برای کشف ایده‌های جدید و همکاری با مهارت‌های مختلف نیز وجود دارد.»
برای دی کاردناس، این محیطی هیجان‌انگیز برای رشد بوده است، به ویژه به این دلیل که کسب‌وکار موفقیت‌آمیز بوده است.
او اضافه می‌کند: «بخشی از یک کسب‌وکار رو به رشد و موفق بودن، حرکت و امکانات واقعی ایجاد می‌کند. البته فشار برای ادامه ارائه نتایج وجود دارد، اما من دوست دارم در محیطی کار کنم که در آن پیشرفت واقعی در برابر اهدافمان داریم.»
ما با دی کاردناس درباره تبدیل یک دوره کارآموزی به یک شغل بلندمدت، چرایی بازگشت او به دلیل فرهنگ زیلو، تغییرات مسئولیت‌هایش با رشد او، و اینکه چرا متخصصان در ابتدای مسیر شغلی باید کنجکاو بمانند، داوطلب شوند و مسئولیت مسیر خود را بر عهده بگیرند، صحبت کردیم. در ادامه آنچه او گفت را می‌خوانید.
مسیر شغلی شما چگونه آغاز شد و چگونه به اولین تجربه شما با زیلو به عنوان کارآموز منجر شد؟
من اهل لیما، پرو هستم، جایی که تحصیلات کارشناسی خود را به پایان رساندم. مسیر شغلی من در واقع در Linio آغاز شد، یک استارت‌آپ تجارت الکترونیک که تلاش می‌کرد اولین «فروشگاه همه‌چیز» کاملاً آنلاین در پرو باشد و به سراسر کشور ارسال داشت. زمانی که من به آنجا پیوستم، این مدل در کلمبیا و مکزیک نیز در حال اجرا بود. در طول سه سالی که آنجا بودم، برای اولین بار متوجه شدم که بخش‌هایی از کار که بیشتر دوست داشتم، دقیقاً همان مهارت‌هایی بودند که یک مدیر محصول خوب را می‌سازند.
برای رسمی کردن این تغییر، برای MBA به دانشگاه برگشتم و به آمریکا نقل مکان کردم و دو سال را در دانشکده مدیریت Kellogg گذراندم. در طول برنامه، در سال ۲۰۱۹ یک دوره کارآموزی مدیریت محصول در تیم اجاره‌های زیلو، در دفتر سیاتل، به دست آوردم. اینگونه بود که برای اولین بار به زیلو آمدم.
کمی درباره نقش فعلی و مسئولیت‌هایتان بگویید.
من تیم محصول تبلیغات اجاره‌ها را رهبری می‌کنم. ما راه‌حل‌های تبلیغاتی را می‌سازیم که به مالکان و شرکت‌های مدیریت املاک کمک می‌کند تا از زیلو برای پر کردن واحدهای خالی در ساختمان‌هایشان استفاده کنند. این یک حوزه رشد بزرگ برای زیلو است و ما از نزدیک با شرکای مدیریت املاک، تیم فروش و مهندسی خود برای توسعه و راه‌اندازی این راه‌حل‌ها همکاری می‌کنیم.
روز به روز، این به معنای جلسات متعدد با ذینفعان، برنامه‌ریزی برای آینده، بررسی پروژه‌های فعال با مهندسان، و جلسات یک به یک با تیمم برای حمایت از آن‌ها به هر شکلی که می‌توانم، است.
چه چیزی شما را دوباره به زیلو بازگرداند، اما این بار به عنوان یک کارمند تمام‌وقت؟
در طول دوره کارآموزی‌ام، روی استراتژی پذیرش بلندمدت Zillow Rental Manager کار کردم، پلتفرم مالکان ما که به آن‌ها امکان می‌دهد آگهی‌ها را منتشر کنند، درخواست‌ها را دریافت کنند، با مستأجران احتمالی پیام رد و بدل کنند، قراردادها را ایجاد و امضا کنند و پرداخت‌ها را جمع‌آوری کنند. آن کار تأیید کرد که مدیریت محصول حرفه من است، و من راهنمایی واقعی از افرادی دریافت کردم که نیازی به ارائه آن نداشتند. این دقیقاً همان نوع محیطی بود که می‌خواستم در آن به یادگیری ادامه دهم. بنابراین، وقتی زیلو پس از MBA به من نقش مدیر محصول ارشد را پیشنهاد داد، پذیرش آن آسان بود.
چه چیزی در فرهنگ زیلو پس از پایان دوره کارآموزی شما باقی ماند و در نهایت باعث شد که بخواهید برگردید؟
سه چیز در فرهنگ زیلو برای من برجسته بود. اول، بسیار مشارکتی بود. حتی به عنوان یک کارآموز، افراد مایل بودند وقت خود را برای آموزش من صرف کنند، و من توصیه‌های واقعی از اعضای ارشد تیم دریافت کردم که تجربه را غنی‌تر کرد و معیاری بالا برای کیفیت افرادی که با آن‌ها کار می‌کردم تعیین کرد.
دوم، به افراد، حتی به عنوان کارآموز، استقلال و مالکیت واقعی بر فضای کاری خود داده می‌شود. من همیشه زمانی بهترین عملکرد را داشته‌ام که بتوانم مسیر خود را ترسیم کنم و راه خود را برای ارائه نتایج پیدا کنم، بنابراین وقتی برگشتم و مالکیت حوزه محصول خود را بر عهده گرفتم، می‌دانستم که این جایی است که می‌توانم موفق شوم.
سوم، زیلو، به ویژه در بخش اجاره‌ها، به افرادی که قدم پیش می‌گذارند و مسئولیت بیشتری را برای کمک به رشد کسب‌وکار بر عهده می‌گیرند، پاداش می‌دهد. این در طول مسیر شغلی من در اینجا ثابت شده است. من توانسته‌ام دامنه کاری خود را گسترش دهم، بخش‌های جدیدی از کسب‌وکار اجاره‌ها را یاد بگیرم و مهارت‌های جدیدی را توسعه دهم. این امر با توجه به اینکه اکنون به رهبری تیم‌های بزرگ‌تر رسیده‌ام، بسیار ارزشمند بوده است، زیرا اکنون در بسیاری از بخش‌های
آخرین دیدگاه‌ها